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POLÍTICA DE REEMBOLSO Devoluciones Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables. Artículos adicionales no retornables: • Tarjetas de regalo • Productos de software descargables • Algunos artículos de salud y cuidado personal Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra de vuelta al fabricante. Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde): • Libro con signos evidentes de uso • CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que se ha abierto • Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error • Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega Reembolsos (si corresponde) Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto cantidad de días. Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en 3rligrupo@gmail.com Intercambios (si corresponde) Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a 3rligrupo@gmail.com y envíe su artículo a: Dirección, Nombre de empresa, Ciudad, Código Postal, País.Regalos Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo. Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él encontrará fuera de su regreso. Política de Privacidad 1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? El responsable del tratamiento de sus datos personales es Tienda. Le informamos que la titularidad de este Sitio Web rociolopezz.com pertenece a Tienda. El acceso y / o uso del sitio web, atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación, desde dicho acceso y / o uso, de esta Política de Privacidad. El Usuario puede contactar con Tienda en la siguiente dirección de correo electrónico: 2.- ¿Por qué Tienda tiene derecho a realizar tratamientos de datos? Tienda tiene derecho a tratar sus datos con la finalidad de llevar a cabo la prestación de sus servicios. Tienda se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. 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